Reunimos as dúvidas mais comuns para te ajudar em cada etapa da sua jornada conosco.
Você pode navegar pela nossa loja, escolher seus produtos e finalizar a compra diretamente pelo site. Após o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação e o acompanhamento do seu pedido.
Atualmente, os envios são realizados por nós da AFAGO Coletivo. No entanto, com o sistema de marketplace, parceiros também poderão fazer envios diretamente aos clientes.
O prazo varia conforme o produto e o CEP informado. Você pode simular o prazo e o valor do frete na página do produto ou no carrinho de compras.
Aceitamos cartões de crédito, débito, Pix e boleto bancário (via intermediadores como Mercado Pago, PagSeguro ou outros integrados).
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor. Basta entrar em contato pelo e-mail: contato@afagocoletivo.com.br.
Trabalhamos com um mix de produtos de pequenos empreendedores e marcas independentes. Nosso foco é fomentar a economia colaborativa e justa.
Em breve! Estamos preparando um sistema de marketplace para que parceiros possam cadastrar e vender seus próprios produtos com autonomia. Fique de olho ou envie seu interesse para: contato@afagocoletivo.com.br.
Sim. Utilizamos criptografia SSL e seguimos a LGPD para garantir a segurança e privacidade das suas informações. Saiba mais na nossa Política de Privacidade.
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